Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi yapıları ile verimli iletişim yönetimi
Haberleşme, bir şirketin başarısını şekillendiren en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir kontrol, işletmenin etkinliğini yükseltirken, müşteri memnuniyetine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim kanal